ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(включая публичную оферту на приобретение билетов)
1. Термины и стороны
1.1. Оператор/Организатор — ИП Лапушкина Ольга Игоревна (реквизиты указаны в разделе 12).
1.2. Сайт — интернет-ресурс Оператора: https://лапушкина.рф и его поддомены/страницы мероприятий (включая https://лапушкина.рф/bal ).
1.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или приобретающее билеты/услуги.
1.4. Билет — электронный документ, подтверждающий право на участие в мероприятии, направляемый на e-mail с уникальным QR-кодом.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта и приобретения билетов.
2.2. Начало использования Сайта, отправка форм, оформление заказа и/или оплата билета означают акцепт Соглашения и Политик Оператора.
3. Правила использования Сайта
3.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, не нарушать права Оператора и третьих лиц, воздерживаться от действий, способных нарушить работу Сайта.
3.2. Все материалы Сайта защищены законодательством об интеллектуальной собственности; их использование допускается только с согласия Оператора.
4. Обработка персональных данных
4.1. Отправляя формы на Сайте, Пользователь выражает согласие на обработку ПДн в объёме и на условиях, определённых Политикой конфиденциальности и Политикой обработки ПДн.
4.2. Согласие может быть отозвано путём направления уведомления на lapushkina.official@yandex.ru.
5. Публичная оферта на приобретение билетов
5.1. Настоящий раздел является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
5.2. Предмет: предоставление Оператором услуги по организации участия Пользователя (покупателя) в мероприятии, параметры которого (дата, время, место, программа, категория билетов, цена) указываются на соответствующей странице мероприятия https://лапушкина.рф/bal и/или в форме заказа.
5.3. Цена и оплата: стоимость билетов указывается на Сайте в рублях РФ; оплата осуществляется через платёжный агрегатор Сбербанк экваринг; возможны комиссии платёжных систем.
5.4. Акцепт: полная и безоговорочная оплата билета Покупателем; с момента акцепта договор считается заключённым.
5.5. Доставка билета: электронный билет направляется на указанный Покупателем e-mail; подтверждение осуществляется предъявлением QR-кода при входе.
5.6. Возврат/обмен: условия возврата билетов указываются на странице мероприятия и/или в билете. Базовое правило: возврат возможен до 01 декабря 2025 года включительно, после — только при отмене/переносе мероприятия Организатором либо в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ. Возврат осуществляется тем же способом, которым произведена оплата, за вычетом возможных комиссий платёжных систем, если иное не установлено законом.
5.7. Отмена/перенос: Оператор вправе отменить/перенести мероприятие с уведомлением Покупателя по контактам, указанным при покупке, и предложением возврата либо замены.
5.8. Требования к участнику: возрастные ограничения, dress-code и иные правила участия, если применимо, публикуются на странице мероприятия и обязательны к соблюдению.
5.9. Состав услуги: участие в мероприятии в соответствии с описанием на странице мероприятия; дополнительные опции (репетиции, фуршет и т.п.) указываются отдельно.
5.10. Форс-мажор: стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
6. Ответственность
6.1. Оператор не несёт ответственности за невозможность участия по причинам, зависящим от Пользователя (ошибки адреса e-mail, несоблюдение правил доступа, dress-code, опоздание и т.п.).
6.2. Оператор не отвечает за перебои в работе сервисов связи, платёжных систем, хостинга и иных третьих лиц, действующих самостоятельно.
7. Реклама и рассылки
7.1. Направление информационных/маркетинговых сообщений возможно при наличии согласия. Пользователь может в любой момент отказаться по ссылке в письме либо направив запрос на e-mail Оператора.
8. Ссылки на третьи ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Оператор не отвечает за их содержание и политику обработки данных.
9. Разрешение споров
9.1. Досудебный порядок обязателен: претензия направляется на lapushkina.official@yandex.ru; срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней.
9.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора по праву Российской Федерации.
10. Изменение Соглашения
Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте по адресу https://лапушкина.рф/oferta.
11. Заключительные положения
Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность Соглашения в целом. Текст Соглашения доступен на Сайте.
12. Реквизиты Оператора
ИП Лапушкина Ольга Игоревна, ИНН 631223115901, ОГРНИП 324632700123312,
адрес: 443000, г. Самара, ул. Виталия Жалнина, д. 22, кв. 55,
e-mail: lapushkina.official@yandex.ru.
