ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок и условия сбора, хранения, передачи и иной обработки информации о Пользователях сайта Оператора (далее — Сайт), а также меры по обеспечению её конфиденциальности и безопасности.
1.2. Оператор: Индивидуальный предприниматель Лапушкина Ольга Игоревна, ИНН 631223115901, ОГРНИП 324632700123312,
1.3. Используя Сайт и передавая свои данные, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой и принимает её условия.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе при использовании Сайта, включая мобильные версии и иные связанные ресурсы.
2. Термины
Используются термины и определения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о ПДн). «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю; «Обработка ПДн» — любое действие с ПДн; «Оператор» — лицо, организующее обработку ПДн.
3. Категории обрабатываемых данных
3.1. Идентификационные: фамилия, имя, отчество; контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона; иные сведения, указываемые Пользователем в формах на Сайте (заявки, обратная связь, покупка билета).
3.2. Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, параметры браузера и устройства, время доступа, реферер, данные веб-аналитики.
3.3. Данные платёжных операций (не включая полные реквизиты платёжных карт) — обрабатываются платёжным агрегатором; Оператор получает ограниченные статусы платежей.
4. Цели обработки
4.1. Предоставление информации о мероприятиях, заключение и исполнение договоров (в т.ч. продажа билетов), обратная связь.
4.2. Рассылка сервисных и информационных сообщений (уведомления по заказам, организационные письма).
4.3. Ведение учёта и отчётности, исполнение требований законодательства РФ.
4.4. Улучшение работы Сайта, аналитика трафика, измерение эффективности рекламных кампаний.
4.5. Маркетинговые коммуникации (при наличии согласия Пользователя).
5. Правовые основания обработки
5.1. Согласие Пользователя.
5.2. Необходимость исполнения договора/оферты, стороной которого является Пользователь.
5.3. Выполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ.
5.4. Иные основания, предусмотренные ст. 6 Закона о ПДн.
6. Действия с данными и сроки хранения
6.1. Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.2. Хранение ПДн — до достижения целей обработки, истечения сроков хранения, предусмотренных законодательством и/или до отзыва согласия, если нет иных правовых оснований для обработки.
7. Передача третьим лицам
7.1. Оператор может поручать обработку ПДн на основании договоров поручения:
— Tilda Publishing (хостинг/формы Сайта);
— Tilda CRM — учёт заявок и продаж;
— Платёжный агрегатор Сбербанк Онлайн (Сбербанк-эквайринг) — приём платежей за билеты;
— Мессенджеры/боты (в т.ч. Telegram) — уведомления и организационная связь;
— Сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, VK/Meta пиксели и др. — при их подключении).
7.2. Указанным лицам передаются только те данные, которые необходимы для выполнения их функций по договору. Такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность ПДн.
7.3. Трансграничная передача не осуществляется, за исключением случаев использования сервисов, чьи технические средства могут находиться за пределами РФ; в таких случаях передача осуществляется при условии обеспечения надлежащой защиты ПДн в соответствии с законодательством РФ.
8. Cookies и аналитика
8.1. Сайт может использовать cookies и пиксели. Пользователь вправе ограничить использование cookies в настройках браузера; это может повлиять на корректность работы Сайта.
8.2. Данные аналитики используются в обезличенном виде для статистики и улучшения сервиса.
9. Права Пользователя
Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих ПДн; требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн; отзывать согласие; обжаловать действия/бездействие Оператора; отказаться от рассылок по ссылке в письме или направив запрос на lapushkina.official@yandex.ru.
10. Меры по защите ПДн
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, предусмотренные законодательством РФ, включая ограничение доступа, антивирусную защиту, шифрование каналов передачи (при применимости), резервное копирование, учёт обращений к ПДн и обучение персонала.
11. Изменение Политики
11.1. Политика может быть изменена Оператором по мере необходимости. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу https://лапушкина.рф/politika и действует до замены новой редакцией.
11.2. Публикация/размещение осуществляется только по решению Оператора.
12. Контакты Оператора
ИП Лапушкина Ольга Игоревна,
адрес: 443000, г. Самара, ул. Виталия Жалнина, д. 22, кв. 55,
e-mail: lapushkina.official@yandex.ru.
